close
別當奧客幫兇！
【聯合報╱鍾國生／商（台北市）】 2010.07.26 01:31 am
蘋果電腦標錯價，報章媒體指責蘋果不出面解決，還忙著偷改訂單！我認為，業者發現標錯價當然要忙著改正，要忙著跟顧客解釋，以便降低損失。媒體只要善盡監督責任，並站在正義一方即可，千萬不能幫那些只想要占標錯價便宜以便賺一筆的人說話。
消保官也來湊熱鬧，要蘋果給個說法，簡直成了那些貪小便宜的奧客幫兇；卻忘了定型化契約未生效，企業只有道義責任，要不要出貨完成交易，企業會衡量對聲譽與品牌形象的影響後果，消保官只要盡到保護消費者權益的職責即可，不需要恫嚇企業。
更令人寒心的，是那些第一時間發現錯誤卻還揪團搶錢的人，明明沒有電腦需求，卻下訂五台，甚至百台，貪心程度令人無法茍同。其心態跟趁火打劫何異。這些行為讓人心痛，這可不是我們要的價值觀。
全站熱搜
留言列表
學者相關(個人&團體) (12)