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好好看我 奢侈的期待？
【聯合報╱彭懷真／東海社工系主任（台中市）】
2010.01.31 04:44 am
美國耶魯醫學院許爾文努蘭教授廿八日在台北演講，感嘆醫學發達的反效應，是醫師太仰賴各式檢驗結果，無暇為病人觸診和眼神接觸。這對醫學倫理與醫病關係，是真知灼見。多看人少看機器，對現代各種人際關係也是珍貴的提醒。
報告是各種檢驗的結果，是醫療儀器提供的，科學性當然高。但是每一位病患都是有個別差異的人，需要個別考慮，卻因為現代醫學的科學至上，淪為符號，似乎只是沒有靈魂與感覺的號碼。
不僅醫院如此，大學也如此。學生去老師研究室，老師忙著從電腦裡找答案。近年來，大學更加重視研究，研究的成果是報告，所有完成報告的人都是配角。
為何如此呢？醫師與教授都是聰明人，各種報告使老師、醫師能夠升等，相對的，教導學生、照顧病人卻沒有辦法得到相同的回報。對現代菁英來說，病人的尊重與信賴、學生的肯定與感謝，怎麼能與各種所謂客觀的指標相比呢？
職位越高，越傾向「視而不見」，在政府、企業乃至非營利組織都如此。決策者看公文不看部屬的打拚狀況，高官看會議資料不看老百姓的生活，董事們不知道生產線的人是如何工作，他們在冷氣房中打電腦、在會議室中討論，所做的決策影響深遠卻沒仔細感受到決策所影響的對象，這些真實全部都隱藏在螢幕之後或會議資料之中，更隱藏在專業與職位的傲慢之後。
回到家，現代人看電視的時間一定比看老婆兒女的時間長，看電腦的時間一定超過與家人談話的時間。家人難得在一起相處，卻總是有人盯著手機或電動玩具，如今蘋果電腦又有新產品，又有好多新鮮的電動玩具，誰還會認真看家人的臉？
在這目不暇給的時代，在這花樣無窮的社會，都沒什麼人願意好好看我們，連花錢去看病，希望被凝視，即使是多看幾眼也好，都是奢侈的期待了！
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