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用網路寫報告／沒名沒姓 電郵就來討資料
【聯合報╱姚安／行政人員（屏東市）】
2010.06.06 03:10 am
昨天拜讀聯合報「拗張大春寫報告…卸卸」的報導，感觸良多。
筆者家人任職於旅館業，她說每到學期中或期末這類信件就很多，學生們通常都是寫電子郵件詢問。態度較誠懇者，會禮貌的表示因課程需要，有部分問題需要飯店協助，並註明就讀之校系及學生姓名。當然更多是如報導所述，載明報告問題，請飯店協助完成。有些同學會要求以電子郵件回覆，有些還表示期限在即，請儘速回覆。尤有甚者，連其所屬校系及姓名都沒有，僅以暱稱「大學生阿瓜」帶過。上述問題顯示同學們完全沒有應有禮貌與態度！
如報導所言，學生會將作業的題目列表。比如：請飯店提供客房、餐飲和設施介紹、行銷策略、訂房流程、管理樣式、經營型態及未來發展方向，甚至有業務機密範疇的客房／餐廳收入比、住房率與實收房價、旅客類別分析並要求製作淡旺季圖示。對於事涉機密的提問，相信飯店一定很為難，但更讓人搞不清楚的是這份報告到底是學生該完成，還是該由飯店代勞？
猶記求學期間，老師們會要求我們先作功課，採訪時務必親自致電清楚表明來意與誠意，並將報告問題彙整提供受訪者過目，也盡量避免涉及業務機密，待受訪者同意後，再以受訪者可接受的形式進行。現在同學們透過一封電子郵件，就要求提供所需資料並儘速回覆，是不是網路改變了新一代的思維？
朋友戲謔地說，這群學生將來進入職場，會不會碰上老闆要求交報告，也用同樣方式處理啊！教育單位可要正視並導正問題啊！
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