事關民眾素質 圖書館無辜
2010/1/20 | 作者：潘西對（北縣新莊／圖書館員）
台北市議員在日前以西門和內湖無人圖書館，因有遊民進入席地而睡，電子閘門警鈴聲大響卻無人處理，還有書籍失竊率過高，質疑北市圖耗費千萬元，每月又動支近百萬元維護費，是錯誤投資。
若以市議員的標準，那所有公共圖書館都可關門了，因為如遊民等被圖書館歸類為問題讀者的民眾，每個圖書館都有，國立台中圖書館還建淋浴間供他們潔身，也就是說，這是管理的問題，而非智慧無人圖書館存在錯誤，若把問題無限上綱，豈不是啟智生、身心障礙者都不能參觀和使用圖書館？
同樣地，不論是開架圖書遺失，或偷撕割喜愛雜誌內頁，甚至一次拿多份報紙與雜誌，除了圖書館員好言相勸外，最重要的還是讀者要自律。
開設無人圖書館，目的之一是為了便利民眾，而會出現高比率圖書失竊，顯示國人公民素養有待加強，如果因此關閉無人圖書館，沒有了二十四小時開放、自在借還書及閱讀的環境，真正損失的是民眾的便利和文化親近權。
其實，外國早就有智慧型無人圖書館，何以他國能維持良善的經營，在國內就走樣？
看看實際狀況，雖然大家皆知在圖書館不能吃零食、在洗手間抽菸，講手機得到館外，但依然有民眾我行我素無視他人權益，就可知原因了，這個國民品質的問題，能怪罪無人圖書館的存在嗎？
潘西對（北縣新莊／圖書館員）
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