觀念平台－九巴掌事件 輔導室功能何在
* 2010-04-06
* 中國時報
* 【張君玫】
幾天前發生的國語實小「九巴掌事件」，已經有許多相關的討論。然而，我一直感到納悶的是，這樣一間所謂的明星學校，出了那麼大的管教問題，做為相關單位的輔導室有什麼看法或做法嗎？沒有人去探討這背後整個結構性的問題。我們看到的各種說法，無論是「打人就是不對」，或是「不要摧毀一個好老師」，或是「這個小孩本來就太調皮」，都還是不斷在單向的道德說法裡打轉。
一位戴著口罩的家長說那調皮被摑掌的孩子「可憐之人必有可恨之處」。這句話就跟「蘇格拉底會死」一樣，可以適用於任何人身上，包括打人老師，包括口罩家長，包括調皮孩子，包括你，也包括我。但是，這些對話的意義在哪裡？可以讓我們面對真正的問題嗎？所有的事情都不是憑空發生，都有特定的脈絡和前因後果，更重要的是，只要是人，都會有情緒。情緒發上來的時候，人們慣於用所有的資源合理化自己的行為。無論是「施暴師」 vs.「受暴生」或「好老師」vs.「頑劣生」，都太容易陷入選邊站的情況，沒辦法告訴我們更多。
這件事情和討論，在我心裡引起了深深的不安。我的不安伴隨著我腦中的畫面，當這位顯然深受家長愛戴的老師的手掌，當著班上所有的小朋友在男孩臉上摑了三下的時候，孩子們看到了什麼？他們害怕嗎？當老師和學生追逐拉扯到洗手間，大人的手掌繼續在小男孩的臉上摑了六下時，老師看到了什麼？他的心是否也像他的手掌一樣慌亂狂暴？
據說這是一句古老的非洲諺語：「養大一個孩子，需要靠一整座村莊的力量」。問題是，村莊瓦解了，大家都關進了小家庭的圍牆裡，學齡孩子們則關進了學校的圍牆裡。但是，學校有沒有可能是一座村莊呢？一個村莊裡如果有比較頑皮一點的孩子，村民們會直接就把他踢出去，命令他搬到其他村莊嗎？還是會坐下來一起想想，運用哪些資源來引導這個孩子，讓他和所有的孩子一起成長？一個孩子如果在學校有顯然的行為問題，老師是不是應該告知家長，並和家長一起商量因應的對策，如果持續無法改善，則應該考慮運用輔導的資源。
我點進了國語實小的輔導室網站。在輔導組的工作項目裡明明白白有其中三條分別是「實施學生輔導與諮商事項」、「學生個案研究與輔導事項」、「辦理教師輔導知能研習」。倘若這個孩子真的像其他家長所言平常就那麼調皮，經常欺負其他同學掀女生裙子等等，老師在管教上一直很辛苦很累，他應該知道可以向輔導組請求援助吧。抑或是這所明星學校的輔導室只是聊備一格？還是老師不願意求助是因為不想讓輔導室認為他「管」不住學生？或許，整件事情透露了教育的「管理」心態，而這和近年來大家強調的「輔導」之間有著某種根本上的不相容。
無論如何，教育並非一件容易的事，需要長時間的付出與引導。孩子也不是只有乖或壞兩種。跟所有複雜的靈魂一樣，每個孩子都是有機的整體，需要一整個村莊的土壤去餵養。
（作者為東吳大學社會系副教授）
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